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一直想幫女兒房間買一個掛衣架,逛了幾家大賣場和家具店,都找不到合適的,要不是太高、太醜、太貴,不然就是擔心小孩使用上有潛在危險,價錢最高從三千元到一千三四百元左右都有,對價錢不滿意是主要因素,這一拖就過了幾個月,直到有一天看到女兒桌上、椅上、床上滿是亂丟的衣服之後,我終於決定非找到理想的不可,價錢絕對不能退讓,於是想到我最常用的網購,我都用來買保養品和衣服,趕快逛逛網拍先,但是竟然讓我碰上傳說中網購不可思議的事…

本文作者:省錢女

掛衣架不像衣服,應該選擇不多吧!上了Y拍網站,輸入關鍵字「衣架」後出來了將近10頁幾百筆的商品,好家在,有足夠多選擇就好,在經過一番天人交戰後,我買下了照片裡的這個掛衣架,多少錢呢?只要469(還免運費喔),類似的在大賣廠和家具行可是要上千元咧!當場省下一筆大錢,高興的打電話給正在上班的搶錢男炫耀一番。
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但像我這樣的「老先覺」,還是有給它「人有失足,馬有失蹄」的時候啦!搶錢男幫忙組裝時發現,我們竟然買到傳說中網購的…瑕疵品!不但中間的骨幹扭不緊,崁在木頭中心的螺絲帽竟然和木頭分離,另外還有好幾根吊架有很明顯的裂痕,其中一支還用膠帶黏起來啦!啊是怎樣,怕人看不到喔!怎麼會有人賣這樣的東西,以為便宜就不怕買家退貨嗎?這樣給我們驚嚇!之前就聽說有些專賣便宜貨的廠商,賣的都是瑕疵品,難到真的被我給碰上了嗎?於是馬上叫搶錢男用相機拍下證據,火速給它寄到賣家伊媚兒,要個交代!還好不需要面對面,不然老實說我不太會吵架,最多只會給它臉紅脖子粗講話大聲而已!
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不過這個賣家還算不錯喔,隔天馬上電話打來,給個「出貨的是新來的」的解釋,說誤把要退貨的當成出貨的給了我們,他們願意馬上派快遞送新的過來順便取回舊的,還一直道歉,看賣家誠意十足,我們姑且相信他,隔天果然收到全新的貨,組裝後也OK,所以呢,希望他們是真的送錯了,不過若是真的遇到賣瑕疵品的惡賣家的話,千萬別把委屈往肚子裡吞,撿便宜固然重要,為了自己權益絕對要斤兩計較到底。

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省錢達人張偉明

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留言列表 (1)

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  • fatty
  • 您運氣真好~~ 前一個月我也是在Y網買了電冰箱
    但是退貨時, 竟然經歷了和客服人員在電話上嘶吼,申訴消基會還有寄存證信函的過程,還好最後不必多付2000元的拆箱費, 但是也是精疲力竭了...
  • 哇!你碰到的事這麼大條喔,真的算運氣不好,你可以善用評論功能,就直接把不好的事實po在賣家的網頁上,讓別人看到後也不敢和他買,千萬別客氣,別以為我們這些買家好欺負,沒有買家哪來賣家呢?

    省錢達人 於 2009/10/07 15:47 回覆

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